Ik kom mijn woongebouw niet meer in. Is het slot veranderd?

Algemeen

Voordat wij een slot van de algemene toegangsdeur vervangen krijgen alle huurders in het woongebouw een brief met 5 nieuwe sleutels. Zijn de sleutels alleen voor een toegangsdeur naar de berging of parkeerplaats? Dan krijg je 3 sleutels. Deze sleutels doet een medewerker van Staedion persoonlijk in de brievenbus. Heb je geen brief met sleutels ontvangen? Bel ons dan via 088 - 24 23 000.

Zijn er meerdere ingangen in je woongebouw? Dan bestaat de kans, dat je niet (meer) overal in kan. Met de nieuwe sleutels heb je alleen toegang tot de algemene ruimtes waar je in moet kunnen. Om bijvoorbeeld bij je woning en/of berging te komen.

Andere vragen

Woningruil is goedgekeurd. Hoe gaat het nu verder?
Voor de ruil controleren wij de woning. We kijken dan bijvoorbeeld of er iets veranderd is in de woning en of er spullen overgenomen kunnen worden. Dit wordt in een rapport vastgelegd en ondertekend. De nieuwe huurder is hier bij aanwezig. Is er iets veranderd en gaat de nieuwe huurder hier niet mee akkoord? Dan moeten de veranderingen hersteld worden door de huidige huurder. Wij brengen geen verbeteringen aan. Spullen overnemen is niet verplicht en mag de nieuwe huurder weigeren. Nadat het huurcontract is ondertekend kan de ruil doorgaan. Wij maken daarna een afspraak om de sloten te vervangen.

Goed om te weten: Wij passen de huurprijs aan, omdat het als een nieuwe verhuring wordt gezien. Het huurcontract kan binnen het jaar niet worden opgezegd en het afsluiten van een serviceabonnement is verplicht.
Er zijn tegels in mijn tuin verzakt. Herstellen jullie dit?
Een verzakking in je tuin of op je pad moet je zelf oplossen. Maar zie je een verzakking bij een regenpijp? Dan kan er een lekkage zijn.

Wat moet je dan doen?
Bel ons op 088 - 24 23 000. Wij komen langs om te kijken of er een lekkage is. Is er een lekkage? Dan repareren we die. Na de reparatie maken we ook de bestrating bij de regenpijp.
Welke reparaties doet Staedion, en welke moet ik zelf doen?
Klein onderhoud doe je zelf. Met klein onderhoud bedoelen we kleine klusjes en reparaties. Bijvoorbeeld een stopcontact vervangen of het deurtje van een keukenkastje vast maken. Heb je een serviceabonnement? Dan doen wij de meeste kleine klusjes uit deze lijst voor je. Ook komen we dan iedere 18 maanden langs voor een controle van je woning. Dit noemen we een servicebeurt.

Staedion doet het grote onderhoud. Zoals het schilderen van de kozijnen en deuren aan de buitenkant. Het vervangen en repareren van daken en afvoeren. Ook plaatsen we nieuwe verwarmingen.

Heb je een tuin? Dan knip je zelf de bomen, struiken en heg. Zorg je voor je schutting. Wil je een schutting of een hek plaatsen in je tuin? Overleg met je buren en vraag ons om toestemming via Zelf klussen.

Tips om je huis goed te onderhouden:
- Ventileer je huis goed: zorg dat verse lucht binnen komt en dat vochtige, vieze lucht naar buiten gaat. Daarmee voorkom je vocht en schimmel in je huis.
- Zitten er ventilatieroosters in je ramen of kozijnen? Maak deze dan elk half jaar schoon met een stofzuiger.
- Maak je ramen, kozijnen en je keuken regelmatig goed schoon.
- Voorkom verstoppingen.
  - Gooi geen frituurvet of olie in je gootsteen of je wc.
  - Gooi geen eten, koffieprut en theeblaadjes in je gootsteen.
  - Gooi geen zakdoekjes, natte wc-doekjes, schoonmaakdoekjes, luiers, kattenbakkorrels, maandverband of tampons in je wc.