Wat houdt het voorkeurskanaal in?

Algemeen

Met het voorkeurskanaal geef je aan op welke manier je berichten van ons wil ontvangen. Per e-mail of per post.

Wil je je voorkeur aanpassen? Log dan in op Mijn.staedion.nl. Lukt dit niet? Bel dan naar 088 - 24 23 000.

Andere vragen

Wat houdt een serviceabonnement in?
Sluit je een serviceabonnement bij ons af, dan komen wij langs om kleine reparaties te doen. Welke reparaties vind je in de folder: Wie betaald wat? En elke 18 maanden komen we langs voor een servicebeurt. We kijken dan welke reparaties er nodig zijn. Zo kan je problemen voorkomen.

Een serviceabonnement kost € 5,40 per maand. Je betaalt dit bedrag iedere maand tegelijk met de huur.

Het abonnement is voor minimaal 1 jaar. Daarna is hij maandelijks (schriftelijk) opzegbaar. Na aanvraag gaat het abonnement direct in.

Hou je je niet aan de regels van het serviceabonnement, of maak je er misbruik van? Dan mogen wij je serviceabonnement stoppen. We sturen je dan een brief waarin staat dat het serviceabonnement na een maand stopt.
Wat houdt een eindinspectie in en hoe lang duurt de afspraak?
Tijdens de eindinspectie controleert de aannemer namens Staedion of alle afspraken die zijn gemaakt bij de voorinspectie zijn nagekomen. Ook nemen we de sleutels in. Een eindinspectie duurt gemiddeld een half uur en word altijd om 12:30 uur, 13:30 uur of 14:30 uur ingepland.
Wat houdt een voorinspectie in en hoe lang duurt de afspraak?
Tijdens de voorinspectie wordt besproken hoe je de woning moet achterlaten. Eventuele aanpassingen worden beoordeeld en eventuele overname besproken. Je krijgt uitgelegd hoeveel sleutels je moet inleveren. De aannemer die, als de woning leeg is het onderhoud gaat uitvoeren, is ook aanwezig. Voorinspecties duren gemiddeld 1 uur en worden altijd om 08:00 uur, 09:00 uur of 10:00 uur ingepland.