Er zijn onterecht kosten in rekening gebracht voor de zonnepanelen, kunnen jullie dit uitzoeken?

Doen de panelen het niet? Kijk dan eerst of de aardlekschakelaar in de groepenkast aan staat.

Worden er al kosten in rekening gebracht terwijl ze nog niet zijn aangesloten? Neem contact op met Staedion, op telefoonnummer 088 - 24 23 000.

Andere vragen

Wanneer wordt de huur van mijn rekening geïncasseerd?
Je kan kiezen tussen de 1ste van de maand. Of voor de 22ste, 25ste en 28ste van de maand er voor.
Ontvang ik elke maand een rekening voor het betalen van de huur?
Betaal je niet via een automatisch incasso? Dan ontvang je iedere maand van ons een digitale acceptgiro. Dit is een e-mail met een betaallink van DigiAccept. De link stuurt je naar iDEAL | Wero om vanuit een beveiligde betaalomgeving van je eigen bank te betalen. Je kan op deze e-mail niet reageren.

Hoe weet ik of deze e-mail met betaallink van Staedion is?
- Wij sturen deze e-mail altijd vanaf noreply@staedion.nl.
- Klopt je naam, je adres en het bedrag van de huur?
- Als je op de betaallink klikt, zie je in de URL-balk: https://betalen.staedion.nl/.
- Wij gebruiken DigiAccept voor de betalingen.
Ik wil graag een verhoogde toiletpot, kunnen jullie dit voor mij plaatsen?
Ja, wij plaatsen verhoogde toiletpotten, alleen het is technisch niet altijd mogelijk door leidingen. Je kunt een afspraak maken om te kijken of het bij jou wel kan. Bel hiervoor naar 088 - 24 23 000. De kosten voor het plaatsen van een verhoogde toiletpot zijn wel voor jezelf, hou hier rekening mee.