Ik heb een mechanisch ventilatiesysteem in mijn woning. Hoe zit het met onderhoud en storingen?

Algemeen

Elke 4 jaar krijgt het systeem onderhoud. Je ontvangt hiervoor een uitnodiging van het onderhoudsbedrijf. Heb je een warmte-terug-win (WTW) installatie? Deze wordt elke 2 jaar nagekeken. Tijdens die controle krijg je extra filters. Deze kan je na 1 jaar zelf vervangen. Lukt het niet om de filters zelf te vervangen? Vraag dan hulp aan buren of familie.

Is het systeem stuk? Bel ons via 088 - 24 23 000 en geef aan dat de mechanische ventilatie niet werkt. Onze robot Sam vraagt om je postcode. Met je postcode wordt je doorverbonden met Breman of Bevico. Zij doen voor ons het onderhoud aan de mechanische ventilatie.

Andere vragen

Wat is een mechanisch ventilatiesysteem en hoe gebruik ik het?
Een mechanisch ventilatiesysteem is een systeem met motor dat helpt bij het verversen van de lucht in je huis. Met een knop in de keuken en/of badkamer regel je hoeveel vervuilde lucht de woning uit gaat. In het toilet, de badkamer, keuken en berging zitten ventielen (roosters). Door die ventielen wordt vervuilde en vochtige lucht naar buiten gezogen.

Wordt er ook frisse lucht je woning ingeblazen?
Dan heb je een warmte-terug-win (WTW) installatie. In het plafond van de woonkamer en slaapkamer(s) zitten dan ventielen waardoor verse lucht de woning wordt ingeblazen. Deze ventielen zijn nauwkeurig per ruimte ingesteld. Daarom is het belangrijk om niet aan de ventielen te draaien of erop te drukken.

Hoe gebruik je de ventilatie?
Kies bij koken, douchen of intensief gebruik van een ruimte voor stand 3. Of kijk naar de icoontjes die op de bediening staat. Bekijk het instructiefilmpje.
Belangrijk: Zet het systeem niet uit want. Anders blijft de vervuilde en vochtige lucht in huis hangen.

Wil je de ventielen verwijderen?
Bijvoorbeeld om deze schoon te maken of omdat je het plafond gaat schilderen? Zorg er dan voor dat de ventielen op dezelfde plek worden teruggeplaatst en dat de instellingen niet worden aangepast.

Tip: Laat het systeem na koken en douchen nog 10 minuten op de hoogste stand staan. Zo kan het systeem al het vocht naar buiten zuigen en blijft de lucht in huis frisser.
Mijn verwarming doet het niet. Wat kan ik doen?
Doet je verwarming het niet? Kijk dan eerst of er genoeg water in je cv-ketel zit. Ontluchten en bijvullen van de verwarming is makkelijk.  Kijk hier hoe je zelf andere problemen met je verwarming makkelijk kan oplossen.

Lukt het echt niet om de cv-ketel zelf bij te vullen? Bel ons via 088 – 24 23 000 en geef aan dat er een probleem is met de verwarming. Onze robot Sam vraagt om je postcode. Met je postcode word je doorverbonden met Breman of Bonarius. Voor het bijvullen worden kosten in rekening gebracht.

Heb je centrale verwarming van een gezamenlijke verwarmingsketel in het gebouw?
Bel ons dan op 088 - 24 23 000.

Wordt een radiator niet helemaal warm?
Dan is de kans groot dat er lucht in zit. Gelukkig kan je zelf makkelijk je radiator(en) ontluchten. Klik hier voor meer uitleg.
Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?
Je kan dit online melden via Mijn Staedion je ziet dan gelijk of je buren het al gemeld hebben. Geef je het liever telefonisch door? Bel ons dan via 088 - 24 23 000.