Ik heb een leiding doorboord tijdens klussen en de waterleiding geraakt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Sluit eerst met de hoofdkraan het water af. Zo voorkom je meer schade. Je kan ons bellen voor een afspraak op 088 - 24 23 000. De kosten voor het repareren zijn voor jouw rekening.

Andere vragen

Hoe weet ik of de waterleiding in mijn woning van lood is?
Op denhaag.nl/lodenleidingen controleer je of je huis loden waterleidingen heeft. De kans dat er in je huis waterleidingen van lood zit is klein. Sinds 1980 hebben wij waterleidingen van lood al vervangen door andere waterleidingen. Huizen gebouwd na 1960 hebben helemaal geen waterleidingen van lood.

Denk je dat je huis loden waterleidingen heeft? Bel ons dan op 088 - 24 23 000. Dan komen we naar je toe om te controleren of dit zo is, en anders vervangen we ze.Totdat ze vervangen zijn, kan je beter geen water drinken uit je kraan. Want dat is ongezond. Koop flessen water om te drinken en te koken. Lees meer hierover op ggdhaaglanden.nl/lodenleidingen.
Hoe kom ik in mijn watermeterkast voor de standen of om het water af te sluiten?
Heb je een EVVA-sleutel voor je portiekdeur? Dan kan je de watermeterkast met je portiekdeursleutel openen. De meeste watermeterkasten bevinden zich tussen de kelderboxen. Er staat vaak een blauw logo van het waterbedrijf op. Lukt dit niet, bel ons op 088 - 24 23 000.

Bij de watermeter zit ook een kraan waar je het water mee afsluit. Dit is handig bij bijvoorbeeld een lekkage of als er werkzaamheden uitgevoerd moeten worden aan een kraan of waterleiding.
Ik heb geen (warm) water in mijn woning, wat kan ik doen?
Komt er weinig of geen water uit alle kranen? En hebben je buren dit ook? Dan werkt het waterbedrijf misschien aan de waterleiding. Kijk op waterstoring.nl of dit zo is. Hebben je buren wel water. Of is er iets anders aan de hand? Meld dan je reparatie via Mijn.staedion.nl of bel 088 - 24 23 000.

Heb je geen warm water? En heb je een eigen cv-ketel? Kijk dan eerst of er genoeg water in je cv-ketel zit. Ontluchten en bijvullen van de ketel is makkelijk. Kijk hier hoe je zelf problemen met je ketel makkelijk kunt oplossen. Lukt het niet? Bel ons via 088 - 24 23 000 en geef aan dat je geen warm water hebt. Onze robot Sam vraagt om je postcode. Met je postcode wordt je doorverbonden met Breman of Bonarius. Zij doen voor ons het onderhoud aan cv-ketels.

Heb je centrale verwarming van een gezamenlijke verwarmingsketel in het gebouw? Bel ons dan op 088 - 24 23 000.

Heb je een boiler? Neem dan contact met ons op via 088 - 24 23 000. Niet alle boilers zijn bij ons in onderhoud. Het kan zijn dat er een huurboiler van Eneco hangt. In dat geval heb je daar zelf een contract voor met Eneco. Twijfel je, dan kunnen wij nakijken of het een huurboiler van Eneco is.