Kan ik een betalingsregeling afspreken?

Algemeen

Heb je een betaalachterstand of heb je een afrekening gekregen die je niet in één keer kunt betalen? Dan kan je misschien een betalingsregeling afspreken. Wij beoordelen iedere aanvraag apart. Vul ons contactformulier in of bel ons op 088 - 24 23 000. We kijken dan of een betalingsregeling mogelijk is. Wat moet je weten? • Heb je al een betalingsregeling? Dan kun je niet nog een regeling afspreken. Soms kunnen we de regeling die je hebt wel aanpassen. • Of je meer dan 1 betalingsregeling per jaar kunt krijgen, hangt af van je situatie. • Je betaalt de regeling op dezelfde manier als je huur, bijvoorbeeld via automatische incasso of digi-accept. • Spreken we een betalingsregeling met je af? Dan ontvang je altijd een bevestiging. • Heb je eerder een betalingsregeling gehad? Dan kun je alleen een nieuwe regeling afspreken als je de vorige regeling helemaal en op tijd bent nagekomen. • Ben je een nieuwe huurder? Dan kun je geen betalingsregeling afspreken voor je eerste huurbetaling. Misschien kan je wel een regeling afspreken voor een schuld van een vorige woning. Kun je de regeling niet nakomen?
Lukt het niet om een afgesproken betalingsregeling na te komen? Neem dan direct contact met ons op via 088 - 24 23 000.